发送支持邮件
请在主题中简要说明问题类型。
一、App 内反馈
登录后进入“我的”，打开“联系我们 / Feedback”，可提交问题、建议或故障，并附加最多三张相关截图。你可以在同一页面查看官方回复。
二、账户与登录
请说明注册邮箱、登录方式、设备平台、App 版本和错误提示。不要发送密码、验证码、会话令牌或完整身份证件。
三、购买与订阅
请提供商品名称、购买平台、订单日期和经遮盖的订单号。取消续费或退款通常需要在原应用商店完成。不要发送完整银行卡或支付账户信息。
四、安全与举报
社区内容请优先使用 App 内举报和拉黑功能。涉及现实中的立即危险，请联系当地紧急服务；涉及儿童安全时，邮件主题请注明“Child Safety”。
五、运营方
ErosVibe 由 EchoAI Digital Limited 运营。支持邮箱：echoai@realaura.ai。我们会根据问题性质和适用法律在合理时间内处理。